37bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 37bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 37bd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে বা কোনো সেবা ব্যবহার করলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকমূলক চুক্তি গঠন করে। এটি সম্পূর্ণরূপে না পড়ে সেবা ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 37bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

37bd একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

২.১ বয়সসীমা

37bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ অনুমোদিত। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় ও কার্যকর মোবাইল নম্বর
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৩ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 37bd একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে সকল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৪ পরিচয় যাচাই

37bd যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে 37bd-কে জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং [email protected] ইমেইলে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• লগইন সেশন শেষ হলে অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।

37bd কখনো ফোন কল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য চাইবে না। এই ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়ম

37bd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লেনদেন 37bd বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন। উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১,০০০।

• সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• অনুরোধ করা অর্থের পরিমাণ উপলব্ধ ব্যালেন্সের বেশি হতে পারবে না।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

37bd-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ভিন্ন মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোগ হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

37bd নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। এই শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার উপর নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, যা অফার বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস প্রাপ্তির যোগ্যতা নির্ধারণে 37bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
• 37bd পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৬.১ গেম পরিচালনা

37bd প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম স্বনামধন্য গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ অ্যালগরিদমিক এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে নির্দিষ্ট বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে 37bd সাধারণত গেমের অবস্থান পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করে। যদি পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়, তাহলে যুক্তিসংগত সমাধান প্রদান করা হবে। সার্ভার বিভ্রাটজনিত কারণে 37bd কোনো জয়-পরাজয়ের দায় গ্রহণ করে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সময় সঠিক বাজার এবং শর্তাবলী যাচাই করে নিন। বাজি স্থাপনের পরে সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। 37bd-এ উপলব্ধ বাজার সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্কে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

37bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে শোষণ করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• 37bd কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে 37bd বিনা নোটিশে যেকোনো পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার রাখে।

৮.১ 37bd-এর পক্ষ থেকে স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 37bd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• বয়সসীমার শর্ত লঙ্ঘিত হলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বাতিল

আপনি যেকোনো সময়ে 37bd-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

37bd সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তথাপি, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 37bd দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিভ্রাটজনিত বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা।
• ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে গৃহীত গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।

37bd এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

37bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
• নিজের জন্য সময় ও বাজেটের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার উদ্দেশ্যে বেটিং থেকে বিরত থাকুন।
• মদ্যপান বা মানসিক চাপের সময়ে গেম থেকে বিরত থাকুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন অথবা সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

37bd স্ব-বর্জন (self-exclusion) সেবা প্রদান করে। আপনি যেকোনো সময়ে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

37bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিচয় যাচাই ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যই শুধুমাত্র তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন।

37bd যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে প্রকাশিত থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং [email protected] ইমেইলে সহায়তা প্রদান করি — বাংলা ও English উভয় ভাষায়।